當(dāng)前,，在吉林省，許多群眾都像佟先生一樣,，享受到了互聯(lián)網(wǎng)為公安業(yè)務(wù)辦理帶來的便利,。這些便利源于4月6日吉林“互聯(lián)網(wǎng)+公安”綜合服務(wù)平臺(tái)的正式運(yùn)行。

截至5月25日,，吉林“互聯(lián)網(wǎng)+公安”綜合服務(wù)平臺(tái)訪問量已達(dá)到1100余萬人次,，注冊(cè)用戶超過100萬人。

因勢(shì)而謀,，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與公安工作深度融合

適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢(shì),，更好地發(fā)揮公安基礎(chǔ)信息優(yōu)勢(shì)，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，成為公安機(jī)關(guān)面臨的重大挑戰(zhàn),。2015年8月，吉林省公安廳新一屆黨委走馬上任,。副省長(zhǎng),、公安廳廳長(zhǎng)胡家福要求全省公安機(jī)關(guān)因勢(shì)而謀、順勢(shì)而為,，下大氣力研究推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+公安”平臺(tái)建設(shè),。在多方考察的基礎(chǔ)上，省公安廳成立工作專班,，與廳屬20余個(gè)警種,、部門一一對(duì)接，對(duì)涉及民生的工作職能進(jìn)行全面梳理,。2個(gè)月內(nèi),，工作專班收集業(yè)務(wù)需求436項(xiàng)。

今年1月15日,，省公安廳黨委正式批準(zhǔn)《吉林“互聯(lián)網(wǎng)+公安”綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案》,。為保證平臺(tái)4月初能夠上線運(yùn)行，在80余個(gè)日夜里,，各相關(guān)部門倒排工期,、攻堅(jiān)克難，對(duì)平臺(tái)功能設(shè)計(jì),、框架布局,、軟件開發(fā),、硬件配置等環(huán)節(jié)精益求精，取得大量開創(chuàng)性成果,。

為了實(shí)現(xiàn)“把能上網(wǎng)的都搬上互聯(lián)網(wǎng)”的目標(biāo),，省公安廳積極協(xié)調(diào)金融、電信,、郵政等單位,，全方位拓展平臺(tái)功能。在省財(cái)政廳等部門支持下,，網(wǎng)上繳費(fèi)功能順利實(shí)現(xiàn),，打通了關(guān)鍵一環(huán)。按照時(shí)間表和路線圖,，平臺(tái)于3月底完成建設(shè),，4月6日正式上線。

全覆蓋全貫通,，176個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上辦結(jié)

平臺(tái)將全省2000余個(gè)公安辦事服務(wù)窗口整合為一個(gè)“網(wǎng)上服務(wù)大廳”,，24小時(shí)運(yùn)行，省,、市,、縣級(jí)公安機(jī)關(guān)和派出所四級(jí)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了警務(wù)資源高度融合,。

平臺(tái)擁有5大應(yīng)用載體,、6大核心板塊、15類行政管理業(yè)務(wù),、369個(gè)具體服務(wù)項(xiàng)目,，集網(wǎng)上公示、咨詢,、辦事,、管理、互動(dòng),、支付等功能于一體,。平臺(tái)將與群眾生活密切聯(lián)系的369項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目“打包”上網(wǎng)，其中176個(gè)項(xiàng)目全程網(wǎng)上辦結(jié),，193個(gè)項(xiàng)目在網(wǎng)上咨詢,、初審、預(yù)約后,，可一次性在窗口辦結(jié),，有效解決辦事難、排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)等問題。

平臺(tái)支持門戶網(wǎng)站,、手機(jī)客戶端,、微博、微信,、短信5種使用方式，與支付寶,、微信支付和網(wǎng)銀系統(tǒng)實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng),。實(shí)名注冊(cè)用戶可以通過平臺(tái)完成交通違法罰款、身份證辦理等各項(xiàng)繳費(fèi),。平臺(tái)還與郵政系統(tǒng)聯(lián)手,，提供EMS工作人員上門收取申請(qǐng)材料、送證到家等服務(wù),，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比省內(nèi)現(xiàn)行EMS收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低55%,。

同時(shí)，平臺(tái)設(shè)置了受理,、辦理,、辦結(jié)等環(huán)節(jié)，群眾可以輕松獲知辦理進(jìn)度和結(jié)果,，實(shí)名注冊(cè)用戶還可享受辦事進(jìn)度短信免費(fèi)推送服務(wù),。通過平臺(tái)“執(zhí)法公開查詢”功能，25項(xiàng)公安執(zhí)法事項(xiàng)一目了然,，刑事案件立案,、偵查、移送起訴等內(nèi)容向特定利害關(guān)系人全部公開,，所有執(zhí)法行為都在陽光下運(yùn)行,。通過平臺(tái)“線索舉報(bào)”“投訴中心”和“滿意度評(píng)價(jià)”等功能，群眾可以舉報(bào)違法犯罪行為,、反映民警違紀(jì)違法問題,、對(duì)公安機(jī)關(guān)服務(wù)給予評(píng)價(jià)。

惠民便警增效,，小支點(diǎn)撬動(dòng)公安工作大變革

平臺(tái)的上線運(yùn)行打通了公安機(jī)關(guān)網(wǎng)上服務(wù)群眾的“最后一公里”,，群眾不僅減少了舟車勞頓之苦，還降低了費(fèi)用,、時(shí)間等辦事成本,。

4月10日，在白山市務(wù)工的王女士喜得貴子,，一家人給孩子起好名字,，找齊戶口簿、結(jié)婚證、身份證,、出生醫(yī)學(xué)證明等證件,，打算孩子一滿月就回老家上戶口。這時(shí),，前來探望的親友告訴她,，只要有了出生醫(yī)學(xué)證明和戶口簿，就可以在網(wǎng)上給孩子申報(bào)落戶,。王女士當(dāng)天就在網(wǎng)上給孩子申報(bào)了戶口,。

平臺(tái)上線后，48項(xiàng)出入境業(yè)務(wù)中,，75%可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上全流程辦理,，預(yù)計(jì)僅赴港澳旅游再次簽注一項(xiàng)每年就惠及40余萬群眾。

“辦事業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)信息流轉(zhuǎn),，讓數(shù)據(jù)替群眾跑腿成為現(xiàn)實(shí),，群眾隨時(shí)申請(qǐng)、網(wǎng)上辦理,，到窗口辦理也可以先網(wǎng)上預(yù)約,，再也不用擠時(shí)間、排長(zhǎng)隊(duì)了,。辦事條件網(wǎng)上公示,、辦事流程網(wǎng)上查詢，增加了透明度,?！笔」矎d副廳長(zhǎng)劉福軍說。

服務(wù)事項(xiàng)搬到網(wǎng)上也有效降低了行政成本,，提升了警務(wù)效能,。“平臺(tái)上線后,，等于在簡(jiǎn)政放權(quán),、提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)效能上做了加法,，在群眾勞神費(fèi)力,、民警高強(qiáng)度工作方面做了減法，我們基層民警也是受益者,?！庇軜涫泄簿终柵沙鏊虒?dǎo)員陳東告訴記者。

吉林省公安廳一項(xiàng)覆蓋2035人的調(diào)查顯示,，逾7成受訪者知道該平臺(tái),，85%的受訪者認(rèn)為該平臺(tái)能夠或者應(yīng)該能夠提升群眾對(duì)公安工作的滿意度。根據(jù)對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)，群眾對(duì)平臺(tái)的滿意率達(dá)99.95%,。