面對(duì)七天的國慶長(zhǎng)假，很多人都會(huì)選擇出去游玩一番,，赴港澳臺(tái)以及境外游也成了很多人的計(jì)劃之一,，由于游客人數(shù)眾多,，這幾天也是海關(guān)工作人員最忙碌的幾天，為了緩解人員壓力,，珠海拱北海關(guān)引進(jìn)了機(jī)器人輔助海關(guān)進(jìn)行工作,。這是我國首次啟用海關(guān)機(jī)器人，該機(jī)器人能夠輔助海關(guān)工作人員進(jìn)行檢查,、給過關(guān)旅客提供相關(guān)的指引信息等等,。

海關(guān)機(jī)器人

這次上崗的機(jī)器人共有十臺(tái),，名字叫做小海，據(jù)介紹,，該機(jī)器人內(nèi)部荷載了海關(guān)業(yè)務(wù)專用的大數(shù)據(jù),，智能語音系統(tǒng)、人臉識(shí)別技術(shù)等等功能一應(yīng)俱全,。

指引

這個(gè)機(jī)器人中內(nèi)置了3200多條海關(guān)旅客檢查的常見問題,，比如出關(guān)后在哪里搭乘出租車、什么物品屬于違禁品不可攜帶,、過關(guān)的注意事項(xiàng)等等,。值得一提的是，這些機(jī)器人在指引時(shí)可用普通話,、粵語,、英語等28種方言和語言進(jìn)行實(shí)時(shí)翻譯、智能解答,。不過這些功能都是內(nèi)部數(shù)據(jù)庫中的儲(chǔ)存好的,，當(dāng)有些旅客咨詢一些數(shù)據(jù)庫中沒有輸入的問題、機(jī)器人無法進(jìn)行解答時(shí),，機(jī)器人會(huì)將問題轉(zhuǎn)接到后臺(tái),，由人工為旅客進(jìn)行解答。

捕捉水客圖像

這塊海關(guān)機(jī)器人頭部帶有攝像頭,，其拍攝到的信息也會(huì)傳回后臺(tái),，工作人員可以通過后臺(tái)可以查看到旅客的現(xiàn)狀。

海關(guān)已經(jīng)將他們?cè)?jīng)查獲“水客”資料做了整理,，經(jīng)過評(píng)估以后把高風(fēng)險(xiǎn)的旅客信息和圖像都錄入到了機(jī)器人的人臉識(shí)別系統(tǒng)里面,，當(dāng)機(jī)器人的人臉識(shí)別系統(tǒng)一捕捉到“水客”的圖像，就能馬上將信息傳到后臺(tái),，讓海關(guān)及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況,。