北京1月18日電  2017年春運(yùn)如火如荼進(jìn)行中,，如果用一個(gè)字來形容今年的春運(yùn),，那就是“潮”。與往年春運(yùn)相比,，今年春運(yùn)一個(gè)特點(diǎn)是,，部分火車站可“刷臉”進(jìn)站,，有的車站還配備了機(jī)器人,、VR導(dǎo)航等，科技感十足,。

    多地火車站可“刷臉”進(jìn)站

    2017年春運(yùn)已在13日啟動,，一種新的進(jìn)火車站方式引起大家關(guān)注，這就是“刷臉”進(jìn)站,。據(jù)了解,，“刷臉”進(jìn)站時(shí)，自動檢票閘機(jī)上都安裝了攝像頭,，旅客走近機(jī)器時(shí),，它會抓取旅客臉部信息，與身份證芯片里的照片進(jìn)行比對,，票證信息相符,、人臉與證件照比對通過，閘機(jī)自動放行,。

    “刷臉”進(jìn)站速度很快,，一般情況下，3至6秒便能成功通行,，解放了人力,，也方便了旅客。記者梳理發(fā)現(xiàn),，北京,、上海、廣州,、鄭州,、太原,、武漢、南昌,、西安,、長沙等地部分火車站已經(jīng)使用上了“刷臉”進(jìn)站。

旅客通過人臉識別進(jìn)站驗(yàn)證后進(jìn)入候車大廳,。

    據(jù)了解,，“刷臉”進(jìn)站所用的是人臉識別技術(shù)，這是基于人的臉部特征信息進(jìn)行身份識別的一種生物識別技術(shù),。用攝像機(jī)或攝像頭采集含有人臉的圖像或視頻流,，并自動在圖像中檢測和跟蹤人臉，進(jìn)而對檢測到的人臉進(jìn)行識別的一系列相關(guān)技術(shù),，通常也叫做人像識別,、面部識別。

    注意了,！ 這些旅客不能“刷臉”進(jìn)站

    為了避免尷尬,，都有哪些情況無法“刷臉”進(jìn)站呢？早之前,，北京西站相關(guān)負(fù)責(zé)人接受采訪時(shí)表示,，“‘刷臉’進(jìn)站不是所有旅客都能用，持有紅色車票的不能使用,；持有學(xué)生票,、殘疾人票等減價(jià)車票的需要人工核驗(yàn)減價(jià)的證件，只能走人工通道,?！?/span>

    另外，為了保證旅客快速“刷臉”進(jìn)站,，有火車站工作人員提醒旅客,，身份證和車票的放置方式一定要正確，車票上的二維碼要朝前,，同時(shí),，口罩、帽子,、眼鏡等遮擋物要摘掉,。

    “目前‘刷臉’失敗的情況還比較少?！北本┪髡究瓦\(yùn)車間相關(guān)負(fù)責(zé)人說,，但一些人的二代身份證使用時(shí)間長，旅客外貌發(fā)生較大變化，這樣會識別不出來,。

 北京西站春運(yùn)推出便民舉措,，自助取票機(jī)、快速進(jìn)站,、升級后的036母嬰候車室等,。

    整容、突然剃光頭等情況或無法識別

    “刷臉”進(jìn)站雖然新潮,，但也會出現(xiàn)一些意外情況,。據(jù)華商報(bào)14日報(bào)道，有旅客最近突然剃了光頭,，和身份證照片不符,，無法“刷臉”通過，最后人工驗(yàn)證進(jìn)站,。

    “而化妝一般情況下沒問題,，可以識別出來。至于整容的人能否通過,，還沒遇到過這個(gè)問題,，但人臉識別系統(tǒng)主要是采集人臉信息跟身份證核對，兩者一致就沒問題,?！鄙鲜霰本┪髡鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。

    采訪的一些科技企業(yè)人士表示,，對人臉識別機(jī)器的影響上，化妝看程度,；一般年齡變化在10年內(nèi)對識別率影響不大,；重度整容確會影響識別。

    華商報(bào)援引相關(guān)人員介紹稱,，“人臉識別驗(yàn)證,，儀器將掃描到的人臉和身份證照片進(jìn)行比對，主要是看臉部輪廓,、眉骨,、嘴唇兩邊，和胖瘦沒有關(guān)系,，如果‘刷臉’進(jìn)站時(shí)比對相似度不到75%就需要人工驗(yàn)證,。”

    擁有先進(jìn)人臉識別技術(shù)的企業(yè)NEC相關(guān)工作人員接受采訪時(shí)表示,，人臉識別時(shí),，會受一些環(huán)境，設(shè)備，人為等因素的影響,。例如,，光線過強(qiáng)或過暗，遮擋,、攝像機(jī)分辨率過低或運(yùn)動模糊都會對人臉識別產(chǎn)生影響,。

圖為北京西站的自助驗(yàn)證驗(yàn)票通道。

    雙胞胎咋人臉識別,？ 需結(jié)合眼紋等識別

    在人臉識別具體落地應(yīng)用時(shí),，可能會碰到整容人士或者雙胞胎，這時(shí)人臉識別會受影響嗎,？NEC上述工作人員表示,，不同公司的人臉識別技術(shù)，識別能力會有所差異,，就整容來看,，一般臉部輪廓沒有變化的話，對人臉識別影響不大,。

    螞蟻金服生物識別專家荀揚(yáng)也對記者表示,，整容，化妝和年齡老化是人臉識別的傳統(tǒng)難題,，但是隨著深度學(xué)習(xí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,，機(jī)器通過學(xué)習(xí)大量的人臉圖片，已經(jīng)可以比較好的解決年齡老化,、化妝和輕度整容等問題,。

    荀揚(yáng)還表示，對于重度整容以及雙胞胎識別等,，單純依賴人臉識別技術(shù)來解決還有困難,，目前的解決方案是采用多因子認(rèn)證技術(shù)和手段，結(jié)合眼紋,，聲紋等其他生物特征信息來區(qū)分,。

    語音問詢機(jī)器人亮相西安北站，能自動識別旅客語音提出的問題并進(jìn)行普通話語音解答,。

  相關(guān)

    ——春運(yùn)用上VR,、機(jī)器人等“黑科技”

    【VR導(dǎo)航】除了人臉識別技術(shù)，VR,、機(jī)器人等“黑科技”也被應(yīng)用在春運(yùn)上面,。如漢口、武漢火車站在官方微博,、微信首次提供VR站內(nèi)導(dǎo)航功能,，旅客通過手機(jī)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)站、安檢,、候車,、站臺一路“虛擬行走”。

    【機(jī)器人指路】廣州南站與深圳北站配備了機(jī)器人小璐,，它不但可以語音回答旅客有關(guān)列車時(shí)刻,、購票信息、地點(diǎn)指引等問詢,，同時(shí)還可答應(yīng)旅客需求,，即興表演機(jī)器人歌舞，深受旅客歡迎,。

    【搖一搖查找遺失物品】春運(yùn)期間,，在北京站打開手機(jī)藍(lán)牙功能，通過微信搖一搖能夠打開一個(gè)服務(wù)頁面,，點(diǎn)擊不同項(xiàng)目即可進(jìn)行候車室導(dǎo)航,、正晚點(diǎn)查詢、遺失物品查找,、呼叫輪椅服務(wù)等,。點(diǎn)擊候車室導(dǎo)航，軟件會自動生成一條最優(yōu)路徑,，指示旅客找到候車室,。據(jù)了解，這種導(dǎo)航服務(wù)主要采用iBeacon藍(lán)牙定位技術(shù),，旅客只要進(jìn)入車站范圍,，通過搖一搖就可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動。

    【實(shí)時(shí)監(jiān)控司機(jī)超速,、急剎行為】在春運(yùn)道路運(yùn)輸方面,，為了保證安全，滴滴順風(fēng)車除了應(yīng)用人臉識別外,，今年還采用了APP內(nèi)置SDK的方式監(jiān)督司機(jī)的行為，如果遇到急剎車,、超速,、急轉(zhuǎn)彎等行為，滴滴便會監(jiān)測到,，這將會影響到車主的信任值分?jǐn)?shù),。