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中防藍盾SHIELD多媒體調(diào)度應急系統(tǒng)是基于IP網(wǎng)絡的新一代多媒體調(diào)度指揮通信系統(tǒng),，該系統(tǒng)構(gòu)建在IP多媒體綜合業(yè)務支撐平臺之上,， 是一套集語音,、視頻和數(shù)據(jù)等多媒體信息于一體的可視化調(diào)度平臺。IP多媒體調(diào)度應急系統(tǒng)以信息技術(shù)為核心,，保證通信信息能夠更加快速,、準確并以更加多樣化的手段傳遞,，確保指揮調(diào)度的準確和及時,。

SHIELD IP多媒體調(diào)度應急系統(tǒng)的多種創(chuàng)新特性完全能夠適應生產(chǎn)調(diào)度,、應急通信、軍事公安指揮等領域在新形勢下的跨地域,、多部門,、大規(guī)模協(xié)同調(diào)度的需求，該系統(tǒng)得到了用戶的極大認可,，在國內(nèi)的鐵路,、機場、港口,、石化,、電力、煤炭,、軍隊,、公安、消防,、應急通信等眾多行業(yè)得到了廣泛的應用,。

架構(gòu)示意圖

整個系統(tǒng)的核心是應急通信IP多媒體調(diào)度應急系統(tǒng)。通過運行于指揮調(diào)度臺之上的調(diào)度臺軟件,，可對系統(tǒng)進行配置和管理,，并進行調(diào)度操作。整個系統(tǒng)由多種類型調(diào)度終端組成,，用戶可以根據(jù)實際情況選配各種終端,。

除能與調(diào)度臺終端互相通信外，應急通信IP多媒體調(diào)度應急系統(tǒng)還可以通過各種通信網(wǎng)關連接到PSTN,、PBX,、GPRS/GSM/CDMA、視頻會議系統(tǒng),、監(jiān)控系統(tǒng),、模擬集群和數(shù)字集群、衛(wèi)星等外部通信網(wǎng)絡設備,，實現(xiàn)與其它系統(tǒng)的互聯(lián),。

1.1 PSTN網(wǎng)融合

如下圖所示：

     應急指揮過程中，調(diào)度指揮員或者領導經(jīng)常要在指揮中心與PSTN網(wǎng)絡側(cè)（程控交換機）的電話進行通話的情況,，而IP電話終端本身無法單獨提供互通,，因此需要把調(diào)度指揮系統(tǒng)平臺與傳統(tǒng)的PSTN網(wǎng)絡結(jié)合起來作為資源共享通訊。

針對這種現(xiàn)象,，可選用易于安裝,，適用便捷，維護簡單,，特別適合擁有多個分支機構(gòu),、需要家庭辦公及經(jīng)常出差人士的企業(yè)與用戶使用的語音網(wǎng)關產(chǎn)品，作為與傳統(tǒng)PSTN網(wǎng)對接設備,。其提供E1,、T1,、或者FXO、FXS等多種接口,，可以把調(diào)度系統(tǒng)輕而易舉的集成到客戶現(xiàn)有網(wǎng)絡中去,，并通過后臺設置PSTN呼叫路由，撥號策略計劃等來實現(xiàn)通信線路的連接與互通,。

在調(diào)度平臺上操作人員通過一鍵通的方式實現(xiàn)對辦公電話或者領導手機的通訊,，大大簡化了撥打號碼這一過程，能有效的縮短通話建立時間,，提升效率,，并通過基于IP語音傳輸?shù)淖訖C號段來實現(xiàn)傳統(tǒng)PBX不具有的成本節(jié)省。

1.2 視頻監(jiān)控融合

IP多媒體調(diào)度應急系統(tǒng)應可以和各行業(yè)部門視頻監(jiān)控系統(tǒng)集成,。各級指揮人員可通過多媒體調(diào)度臺或調(diào)度軟件調(diào)度管轄內(nèi)的任何一個視頻監(jiān)控攝像頭的現(xiàn)場圖像,，讓其顯示在多媒體調(diào)度臺上或者視頻監(jiān)控大屏幕上，并根據(jù)用戶及現(xiàn)場應急指揮需要轉(zhuǎn)發(fā)或者分發(fā)視頻到特定用戶,。也可使得指揮人員通過調(diào)度臺就可以對監(jiān)控視頻進行錄制,、通話等操作。指揮中心將封閉的視頻監(jiān)控網(wǎng)絡擴展成為指揮調(diào)度系統(tǒng)的子系統(tǒng),，將原有以監(jiān)控為主的工作方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐哉{(diào)度業(yè)務為主體的工作機制,，為實現(xiàn)行業(yè)視頻融合通信提供了技術(shù)手段，便于指揮人員做出快速合理的音視頻指揮決策,。

比如可實現(xiàn)每一個攝像頭和附近值班人員或救援人員綁定在一起并分配調(diào)度號碼,，當指揮人員發(fā)現(xiàn)某個監(jiān)控攝像頭的現(xiàn)場異常時，在調(diào)度平臺上對異常視頻所對應號碼點擊‘呼叫’按鈕,，即可呼叫現(xiàn)場工作人員,，從而實現(xiàn)語音、視頻的同步回傳,。視頻監(jiān)控融合圖

應急指揮系統(tǒng)通過視頻編解碼網(wǎng)關將音視頻媒體流接入,，并經(jīng)過定制化二次開發(fā)把語音、視頻完善融合,、不僅通過調(diào)度臺可直接調(diào)看各個攝像頭的圖像,，還可直接與視頻中心建立語音互動。并可對云臺進行控制,，實現(xiàn)全方位的監(jiān)控操作,。

1.3 視頻會議融合

應急指揮綜合平臺平臺應能實現(xiàn)緊急視頻會議功能?？稍谡{(diào)度臺上一鍵即可召集各部門領導參加緊急視頻會議,，無論領導是在辦公室、酒店、還是在家里,，只要能夠連接到網(wǎng)絡,，即可通過電腦參加視頻會議，如無電腦,，也可通過各種通話終端參加語音會議,。

采用系統(tǒng)內(nèi)置的視頻會議系統(tǒng)接入網(wǎng)關,，與現(xiàn)有的視頻會議系統(tǒng)做IP層應用上下級級聯(lián),，形成互聯(lián)互通的應用模式。能夠讓值班人員在辦公室就了解到上級的精神,，將現(xiàn)場的圖像,，通過級聯(lián)的手段接入到平臺中，在現(xiàn)場與后方形成互動化的指揮方式,。

實現(xiàn)互聯(lián)互通后,，可以隨時接收來自于現(xiàn)有視頻會議系統(tǒng)主會場的視頻和語音，同時可以將本地的音視頻畫面上傳到會議中去,。

另外,，系統(tǒng)采用的是國際通用的協(xié)議標準，有利于未來對接其他的視頻會議系統(tǒng),，有利于系統(tǒng)的擴展和投資的保護,。

視頻會議融合圖

如上圖，這種連接方式的特點是MCU直接通過廣域網(wǎng)呼叫視頻會議系統(tǒng)接入網(wǎng)關的IP地址,，任意一個視頻會議的軟件客戶端都可以作為H.323網(wǎng)關使用,，可以使各地區(qū)硬件會議終端加入應急調(diào)度指揮中心軟件會議系統(tǒng)。由于是基于標準H.323呼叫協(xié)商機制的級聯(lián),，要求對軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)的音視頻編解碼方式,、會議帶寬、會議速率等進行網(wǎng)內(nèi)協(xié)調(diào),，此方式適合IP專用網(wǎng)環(huán)境,。

1.4   集群對講融合

現(xiàn)階段指揮過程中，集群系統(tǒng)屬于重要通信手段之一,，且現(xiàn)存集群對講系統(tǒng)制式很多,，包括模擬集群、TETRA數(shù)字集群,、GOTA數(shù)字集群等,，不同制式集群之間形成信息孤島，無法實現(xiàn)互聯(lián)互通,。為使各種集群與PSTN,、IP電話、GSM/CDMA等常用通信網(wǎng)絡互聯(lián)互通，并且能進行錄音服務,，應急調(diào)度指揮系統(tǒng)很好的融合了各類無線集群網(wǎng)關,，比如有基于IP數(shù)字集群，也有基于模擬RJ11口（PSTN接口）的模擬集群系統(tǒng),。

應急調(diào)度指揮系統(tǒng)通過智能通信技術(shù),，實現(xiàn)協(xié)議轉(zhuǎn)換，在不改變使用模式的前提下,，讓不同制式的半雙工與全雙工互聯(lián)互通,，并且提供動態(tài)錄音（語音激勵）機制，為應急指揮提供多元化的通信手段,。集群融合圖

如上圖所示,，例如：集群和公共電話系統(tǒng)（PSTN電話，GSM/CDMA等移動電話）對接：公共電話系統(tǒng)用戶（PSTN電話,，GSM/CDMA等移動電話）可以撥叫集群網(wǎng)關號碼加入集群對講,；公共電話系統(tǒng)用戶和集群融合在一個網(wǎng)絡中，彼此可以聽到講話內(nèi)容,；這種應用場景下,，用戶即使不在調(diào)度現(xiàn)場，也可以用公共電話終端（例如手機）發(fā)起對講,，對現(xiàn)場人員進行指揮調(diào)度,。

集群和IP電話對接：用戶通過IP電話撥打集群網(wǎng)關號碼加入集群對講中，該應用模式可實現(xiàn)有線調(diào)度和集群調(diào)度的融合,。在無集群信號的辦公場所,，可以用IP電話對集群系統(tǒng)發(fā)起對講，很大程度的擴大調(diào)度范圍,，實現(xiàn)有線系統(tǒng)和集群系統(tǒng)的無縫融合,，也解決了無線信號覆蓋不足的缺陷。

1.5  衛(wèi)星系統(tǒng)融合

當面對一些突發(fā)情況時,，公用的通信系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足處理緊急時間的要求,，所以需要現(xiàn)場通信車可提供無阻塞的通訊和快速反應能力的調(diào)度電話系統(tǒng)，因此在現(xiàn)場通信車上部署車載調(diào)度主機和調(diào)度臺,，通過可視化的調(diào)度臺實現(xiàn)現(xiàn)場的實時調(diào)度功能,。

車載應急指揮車調(diào)度子系統(tǒng)也可借助衛(wèi)星鏈路及連接到指揮中心的相關網(wǎng)關設備落地，可以將本地的視頻圖像通過衛(wèi)星傳送到遠程地面站,，為指揮中心提供最直觀的現(xiàn)場信息,，使得應急通信車走到哪里都不會失去與指揮中心的聯(lián)系。

應急指揮系統(tǒng)將衛(wèi)星電話或衛(wèi)星便攜站作為調(diào)度終端,，能夠通過調(diào)度臺實現(xiàn)和衛(wèi)星電話或衛(wèi)星便攜站的通信,，通過對接衛(wèi)星網(wǎng)絡實現(xiàn)通信的拓展,。

衛(wèi)星電話和衛(wèi)星便攜站設備輕便、方便攜帶,，而且無需太多專業(yè)知識,，可以在現(xiàn)場很方便地使用，適用于處理車輛無法到達的小型突發(fā)事件現(xiàn)場,。

衛(wèi)星融合圖

如上圖所示,，衛(wèi)星地面站內(nèi)置了網(wǎng)關功能，能將衛(wèi)星通信協(xié)議和IP通信協(xié)議進行互相轉(zhuǎn)換,，方便了音視頻數(shù)據(jù)在兩個網(wǎng)絡之間傳輸,，擴大了調(diào)度指揮的范圍，豐富了應急指揮的手段,。

1.6 短信系統(tǒng)融合

日常辦公調(diào)度及應對突發(fā)事件時,可以結(jié)合油田已建的短信平臺及短信網(wǎng)關平臺,實現(xiàn)通過短信傳遞信息,。

現(xiàn)有短信平臺通過短信網(wǎng)關系統(tǒng)實現(xiàn)了短信雙向收發(fā)，IP多媒體調(diào)度應急系統(tǒng)通過短信網(wǎng)關系統(tǒng)提供相關接口實現(xiàn)短信收發(fā),，實現(xiàn)短信功能的接入。

短信系統(tǒng)融合拓撲圖如下：